CRM
CRMCustomer Relationship Management Nell’attuale panorama del mercato turistico è fondamentale non solo acquisire il cliente, ma anche mantenerlo e consolidare la sua fedeltà (customer loyalty). È quindi indispensabile dotarsi di un apposito strumento software in grado di facilitare l’instaurarsi di un rapporto diretto e privilegiato con l’ospite sin dalle prime fasi di contatto, con l’obiettivo …